Política de galetes
Última actualització: 25/06/2026
I. Introducció i marc legal
Aquesta Política de Cookies explica com Find Your Realty Property Finders (“FYR”, “nosaltres”) utilitza cookies i dispositius similars d’emmagatzematge i recuperació de dades al lloc web www.findyourrealty.com (“el lloc web“).
Aquesta política s’emet en compliment de:
- La Llei 20/2014, del 16 d’octubre, reguladora de la contractació electrònica i dels operadors que desenvolupen la seva activitat econòmica en un espai digital, que regula l’ús de dispositius d’emmagatzematge i recuperació de dades (galetes) en totes les seves modalitats, incloent-hi el deure d’informació prèvia i de consentiment.
- La Llei qualificada 29/2021, del 28 d’octubre, de protecció de dades personals (LQPD), i el seu reglament de desplegament, el Decret 391/2022, del 28 de setembre, quan les galetes permeten identificar un usuari i, per tant, comporten el tractament de dades personals.
Quan les galetes permeten identificar una persona, constitueixen dades personals i es regeixen també per la nostra Política de privacitat, que complementa aquest document.
II. Controlador de dades
- Nom comercial: Find Your Realty Property Finders
- NRT: F-143759-J
- Adreça comercial: Avda. Meritxell, 72, Oficina 1-9, AD500 Andorra la Vella, Principat d’Andorra
- Telèfon: +376 355 523
- Correu electrònic: info@findyourrealty.com
III. What is a cookie?
Una galeta és un petit fitxer que es descarrega al dispositiu terminal de l’usuari (ordinador, telèfon intel·ligent, tauleta) en accedir a determinades pàgines web. Les galetes permeten a un lloc web emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació o el dispositiu de l’usuari i, depenent de la informació que continguin i de la manera com s’utilitza el dispositiu, es poden utilitzar per reconèixer l’usuari, recordar preferències, mesurar l’audiència i el rendiment o mostrar contingut personalitzat.
Altres tecnologies similars (píxels, balises web, emmagatzematge local) que emmagatzemen o accedeixen a informació al dispositiu de l’usuari es tracten com a galetes als efectes d’aquesta política.
IV. Consentiment: com fem servir les galetes legalment
- Les galetes estrictament necessàries (tècniques) estan exemptes de consentiment. Són essencials perquè el lloc web funcioni i per proporcionar un servei sol·licitat expressament per l’usuari.
- Totes les altres galetes (galetes de preferències, estadístiques i màrqueting) s’instal·len només després que l’usuari hagi donat un consentiment previ, lliure, específic, informat i inequívoc, expressat mitjançant una clara acció afirmativa. Les caselles premarcades, la simple navegació continuada o el silenci no constitueixen un consentiment vàlid.
- L’usuari pot atorgar, denegar o retirar el consentiment en qualsevol moment, i retirar el consentiment és tan fàcil com donar-lo. La retirada no afecta la legalitat del tractament realitzat abans de la retirada.
- El lloc web gestiona el consentiment mitjançant una plataforma de gestió del consentiment que mostra un bàner en el primer accés, permetent a l’usuari acceptar-les totes, rebutjar-les totes o configurar les galetes per categoria abans que s’instal·li cap galeta no essencial. Les categories utilitzades són: Funcional, Preferències, Estadística i Màrqueting.
V. Tipus de cookies utilitzades
- Per propietat: cookies pròpies (configurades des d’un domini gestionat per FYR) i cookies de tercers (configurades per proveïdors externs segons les seves pròpies polítiques).
- Per durada: cookies de sessió (s’eliminen quan finalitza la sessió de navegació) i cookies persistents (emmagatzemen durant un període definit).
- Per finalitat / categoria de consentiment:
- Estrictament necessàries / Funcionals: permeten la navegació, la seguretat, la gestió de sessions i l’emmagatzematge de les preferències de cookies pròpies de l’usuari. Exemptes de consentiment.
- Preferències: recorden les opcions que canvien el comportament o l’aspecte del lloc web (per exemple, l’idioma).
- Estadístiques: compten els visitants i analitzen la navegació per mesurar i millorar el rendiment del lloc web.
- Màrqueting: fan un seguiment de la navegació per crear un perfil i mostrar o mesurar publicitat personalitzada.
VI. Detall de les galetes utilitzades
Les galetes següents corresponen a les tecnologies realment presents al lloc web, que està construït sobre WordPress amb el creador Elementor, el complement multilingüe WPML, una plataforma de gestió de consentiments (Complianz), un mòdul d’anuncis immobiliaris amb comptes d’usuari, un botó de contacte de WhatsApp i, si escau, vídeo incrustat i fonts de Google.
| Cookie / pattern | Provider | Category | Purpose | Retention (typical — verify) |
|---|---|---|---|---|
cmplz_* (e.g. cmplz_consented_services, cmplz_policy_id, cmplz_banner-status, cmplz_statistics, cmplz_marketing) |
FYR via Complianz (first-party) | Strictly necessary | Store and remember the user’s cookie consent choices | Up to 365 days |
wordpress_test_cookie |
FYR / WordPress (first-party) | Strictly necessary | Check whether the browser accepts cookies | Session |
wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_* |
FYR / WordPress (first-party) | Strictly necessary | Authenticate and maintain the session of registered/logged-in users | Session / persistent if “remember me” |
wp-settings-*, wp-settings-time-* |
FYR / WordPress (first-party) | Functional / Preferences | Store interface preferences for registered users | Up to 1 year |
PHPSESSID (if set by the platform/plugins) |
FYR (first-party) | Strictly necessary | Maintain the server session (e.g. forms, listings, user area) | Session |
_icl_current_language / wp-wpml_current_language, wpml_browser_redirect_test |
FYR via WPML (first-party) | Functional / Preferences | Remember the language selected and language redirection | Session / up to 1 day |
| Real estate module cookies (favourites, recent searches, login) | FYR via listings plugin (first-party) | Functional | Remember saved properties, searches and user-area access | [verify] |
| WhatsApp button state (cookie or local storage) | FYR / WhatsApp widget (first-party) | Functional | Remember the state of the WhatsApp contact button | [verify] |
YouTube cookies (VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, CONSENT, VISITOR_PRIVACY_METADATA) — only if videos are embedded |
Google/YouTube (third-party) | Marketing | Playback and audience measurement of embedded videos | Session / up to ~180 days |
Analytics cookies (e.g. Google Analytics _ga, _ga_*) — confirm whether active |
Google (third-party) | Statistics | Audience measurement and website performance | [verify] |
Advertising cookies (e.g. Meta Pixel _fbp) — confirm whether active |
Meta (third-party) | Marketing | Ad measurement and remarketing | [verify] |
VII. Serveis de tercers i transferències internacionals de dades
El lloc web pot carregar recursos de proveïdors externs que processen dades segons les seves pròpies polítiques de privadesa, sobre les quals FYR no té cap control. Segons la configuració del lloc web, aquests poden incloure, si estan actius: Google Fonts (carregades per Elementor), YouTube (vídeos incrustats), WhatsApp (botó de contacte) i, si estan activats, serveis d’anàlisi i publicitat.
Tingueu en compte que les fonts de Google carregades des dels servidors de Google transmeten l’adreça IP de l’usuari a Google fins i tot sense establir una galeta. Per minimitzar les transferències externes, FYR pot autoallotjar fonts i utilitzar el mode de privadesa millorada (sense galetes) per als vídeos incrustats.
Quan l’ús de serveis de tercers implica la transferència de dades personals fora del Principat d’Andorra, aquestes transferències es duen a terme d’acord amb les garanties exigides per la Llei 29/2021 (LQPD) i el seu reglament de desenvolupament.
VIII. Com gestionar, configurar o retirar el consentiment
L’usuari pot gestionar les galetes de dues maneres:
a) A través del gestor de consentiments de FYR. El panell de configuració de galetes (“Gestiona el consentiment de les galetes”) es pot tornar a obrir en qualsevol moment des de [inseriu l’enllaç “Configuració de galetes” al peu de pàgina del lloc web] per revisar les opcions, canviar-les per categoria o retirar el consentiment.
b) A través del navegador. L’usuari pot permetre, bloquejar o eliminar les galetes a la configuració del navegador. Les instruccions estan disponibles a la secció d’ajuda de cada navegador (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari, Safari per a iOS i Opera). Els passos exactes poden canviar amb cada versió, per la qual cosa s’han de consultar les pàgines d’ajuda del navegador. Els modes privats/incògnit també limiten l’emmagatzematge de galetes.
IX. Conseqüències de la desactivació de les galetes
Les galetes estrictament necessàries no es poden desactivar sense afectar el funcionament bàsic del lloc web. Desactivar les altres categories no impedirà la navegació, però pot reduir la funcionalitat (p. ex., pèrdua de la preferència d’idioma, de les propietats desades o del contingut incrustat) o afectar la qualitat del servei.
X. Actualizaciones de esta política
FYR podrá actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las cookies utilizadas o en la legislación aplicable o las directrices oficiales. Se aplicará la versión publicada en el sitio web en cada momento y, cuando proceda, los cambios significativos que afecten a las cookies no esenciales requerirán la renovación del consentimiento.
XI. Contacto, derechos y autoridad de control
Para cualquier consulta relativa a esta política, o para ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en relación con los datos personales tratados mediante cookies, el usuario puede contactar con FYR en la dirección postal o el correo electrónico indicados en la sección II.
Los usuarios también tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, la Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA).
