Última actualització: 25/06/2026
La vostra privadesa és important per a nosaltres.
Us informem que Find Your Realty Property Finders™, amb domicili comercial a l’Avinguda Meritxell, 72, Casa Carrera, Oficina 1.9, AD500 Andorra la Vella, Principat d’Andorra, NRT núm. F-143759-J i número de NRC 925643-J, és el titular d’aquest lloc web i el responsable del tractament de les vostres dades personals.
Find Your Realty és una agència immobiliària del Principat d’Andorra que ofereix serveis professionals d’assessorament i consultoria immobiliària, intermediació en vendes, inversió i gestió integral immobiliària.
Aquest tractament es regeix per la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada, de protecció de dades personals (LQPD) i el seu reglament de desenvolupament, el Decret 391/2022, del 28 de setembre, sota la supervisió de l’Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA). Quan dirigim serveis a usuaris ubicats a la Unió Europea, es pot aplicar addicionalment el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) amb caràcter extraterritorial.
La següent Declaració de privacitat explica quina informació recopilem quan visiteu el nostre lloc web, com la fem servir, la base legal per fer-ho, quant de temps la conservem i com la podeu controlar.
I. Tipus d’informació recopilada
El tipus d’informació que voluntàriament i conscientment ens proporcioneu a través dels formularis en línia del nostre lloc web, o durant una trucada telefònica o visita a la nostra oficina, depèn únicament de la informació que hàgiu proporcionat expressament.
Ús de la informació
Un cop establert el contacte inicial, podrem sol·licitar més informació sobre vostè, com ara la seva nacionalitat, el motiu de la seva sol·licitud, la finalitat de la compra o venda i el canal a través del qual ens va contactar (premsa, portals immobiliaris, cerca). motors, o referències). És important tenir en compte que aquesta informació és necessària per oferir-vos un millor servei i experiència, així com per als futurs clients.
Com a subjecte obligat regulat segons la Llei 14/2017, de 22 de juny, de prevenció i lluita contra el blanqueig de capitals i el finançament del terrorisme, quan s’iniciïn les negociacions de transaccions immobiliàries us sol·licitarem des del principi la vostra informació i documentació identificativa. Se us demanarà que completeu un qüestionari d’identificació de client KYC (Know Your Customer) i que proporcioneu informació sobre l’origen dels fons per a la compra, inversió o lloguer de l’immoble en qüestió. La seguretat i la traçabilitat de totes les transaccions són primordials.
Si cal, podem sol·licitar informació addicional per complir estrictament amb els requisits de lluita contra el blanqueig de capitals i el finançament del terrorisme.
Sempre teniu dret a negar-vos a proporcionar dades d’identificació i documentals, però la conseqüència pot ser que no puguem establir o continuar la relació comercial o executar l’operació, i que estiguem obligats a avaluar la presentació d’una Denuncia d’Operació Sospitosa (DOS) a la Unitat d’Intel·ligència Financera d’Andorra (UIFAND).
La informació recollida a través de les galetes es processa tal com es descriu a la nostra Política de galetes. Les galetes no essencials (incloses les galetes d’estadística i de màrqueting) només s’instal·len amb el vostre consentiment previ, donat a través del nostre bàner de consentiment de galetes.
II. Base jurídica del tractament
Processem les vostres dades sobre les bases jurídiques següents: el vostre consentiment (per exemple, formularis de contacte, comunicacions comercials, cookies no essencials); l’execució d’un contracte o mesures precontractuals preses a petició vostra; el compliment de les nostres obligacions legals, en particular en virtut de la legislació fiscal i contra el blanqueig de capitals; i el nostre interès legítim en la gestió de consultes i la garantia de la seguretat del lloc web.
III. Períodes de retenció
Només conservem les vostres dades durant el temps que sigui necessari per a les finalitats per a les quals van ser recollides:
- Consulta i dades de contacte: durant el temps necessari per atendre la seva sol·licitud i, posteriorment, durant els terminis de prescripció aplicables.
- Dades de clients i de transaccions subjectes a les obligacions en matèria de prevenció del blanqueig de capitals i del finançament del terrorisme (PBC/FT): es conserven durant 10 anys, d’acord amb l’obligació de conservació de documents imposada als subjectes obligats per la Llei 14/2017, de 22 de juny.
- Dades comptables i fiscals: durant el període requerit per la legislació aplicable.
- Dades processades sobre la base del consentiment: fins que retiris el teu consentiment.
IV. Protegim la vostra informació
Find Your Realty aplica polítiques de seguretat estrictes per protegir les vostres dades, que són processades amb accés restringit. Find Your Realty adopta les mesures de seguretat tècniques i organitzatives requerides per la LQPD i el Decret 391/2022 per evitar la pèrdua, alteració, mal ús, accés no autoritzat o robatori de les dades que proporcioneu.
Find Your Realty no proporcionarà ni transferirà la vostra informació personal a tercers sense el vostre consentiment exprés previ, tret que ho requereixi la llei o si creiem que la divulgació d’aquesta informació és absolutament necessària per protegir els nostres drets i els drets de tercers.
V. Recollida de dades personals
Quan visiteu el nostre lloc web i expresseu el vostre desig de rebre informació sobre una propietat o servei, us sol·licitarem informació específica (vegeu “Tipus d’informació recopilada”) a través dels nostres formularis en línia, quan estiguin disponibles. Utilitzarem les vostres dades identificatives per respondre a les vostres sol·licituds i, quan ho hàgiu sol·licitat expressament, per informar-vos en el futur sobre altres propietats o serveis, amb l’opció de donar-vos de baixa en qualsevol moment.
VI. Cookies i analítica
El nostre lloc web utilitza cookies, que són petits fitxers que s’emmagatzemen al vostre navegador. La seva finalitat, categories i proveïdors es descriuen detalladament a la nostra pàgina web Política de galetes.
Les galetes estrictament necessàries estan exemptes de consentiment. Les galetes d’estadística (com ara Google Analytics) i les galetes de màrqueting s’instal·len només després que vostè hagi donat el seu consentiment previ a través del nostre bàner de consentiment, i pot retirar aquest consentiment en qualsevol moment des de l’enllaç “Configuració de galetes”. Quan aquestes eines transfereixen dades fora d’Andorra, aquestes transferències es duen a terme amb les garanties exigides per la LQPD.
També podeu permetre, bloquejar o eliminar les galetes (cookies) a través de la configuració del vostre navegador. Podeu trobar instruccions a la secció d’ajuda de Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari i Safari per a iOS, i Opera. El bloqueig de determinades galetes pot afectar algunes funcionalitats del lloc web.
Amb qui compartim informació?
Només divulguem informació quan tenim una obligació legal o una necessitat real de fer-ho per complir les finalitats descrites anteriorment i per complir amb la llei. Els destinataris poden incloure administracions públiques, les autoritats judicials, la UIFAND i proveïdors de tecnologia que actuen com a encarregats del tractament (inclosos els proveïdors de serveis de computació en núvol) vinculats pels acords de processament de dades corresponents.
VIII. Els teus drets
Podeu exercir els següents drets reconeguts per la LQPD: accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament, portabilitat, dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades i retirada del consentiment en qualsevol moment (sense que això afecti la licitud del tractament previ).
Podeu exercir aquests drets enviant una comunicació escrita a info@findyourrealty.com, adjuntant una còpia d’un document d’identitat. Podeu canviar les vostres preferències en qualsevol moment.
Quan una sol·licitud es refereix a dades que estem legalment obligats a conservar (en particular, en virtut de la legislació AML/CFT), el dret de supressió pot estar limitat durant la durada d’aquesta obligació.
També teniu dret a presentar una reclamació davant l’Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA) si considereu que el tractament no s’ajusta a la legislació aplicable.
IX. Minors
El nostre lloc web i els nostres serveis estan dirigits a adults. D’acord amb la LQPD, el tractament basat en el consentiment de dades de menors de 16 anys requereix l’autorització del titular de la pàtria potestat o tutela.
X. Canvis en aquesta Declaració de privadesa
Qualsevol canvi en aquesta Declaració de privadesa es reflectirà al nostre lloc web i, si escau, se us notificarà per correu electrònic.
Agraïm que llegiu la nostra política de privadesa i volem assegurar-vos que les vostres dades personals estan protegides.
